Perusahaan yang berkemampuan dan bermotivasi tinggi berada di pusat keunggulan layanan dan produktivitas. Di balik kesuksesan organisasi layanan dewasa ini, terdapat komitmen yang kuat terhadap manajemen sumber daya manusia yang efektif, termasuk perekrutan, seleksi, pelatihan, motivasi, dan retensi karyawan. Dengan demikian keunggulan kompetitif SDM memerlukan program yang dikelola dengan perspektif strategik.
Berlian Consulting membantu perusahaan untuk dapat menunjukkan komitmen ini sehingga memahami manfaat ekonomi dari berinvestasi pada karyawan mereka. Dan jasa konsultasi manajemen yang kami berikan terkait People for Service Advantage dengan memberikan wawasan tentang bagaimana mendapatkan SDM yang tepat dalam organisasi layanan, dan bagaimana mendapatkan karyawan layanan yang puas, setia, termotivasi, dan produktif sehingga strategi dapat diterapkan dengan sukses dan karyawan memerankan perannya.
